聚焦全场景闭环办事能力，企业级AI加速成为“业绩抓手”丨新经济观察

封面新闻记者 付文超

随着AI产业从技术验证期加速迈向深度产业落地，业绩抓手人工智能已成为驱动企业数智化增长的聚焦景闭加速经济核心引擎。6月30日，全场联想乐享4.0版本正式上线。环办作为业内首个“企业超级智能体”，力企此次升级依托自研Harness运行层、业级自我进化与反思机制以及多场景Skill能力体系三大核心底座，丨新观察率先实现了企业级AI从单一“问答”向“闭环执行”复杂任务的业绩抓手代际跨越。

对用户而言，聚焦景闭加速经济这一变革意味着交互逻辑的全场根本性简化：只需通过自然语言表述需求，乐享即可连贯处理商品咨询、环办产品推荐、力企下单交易乃至售后维修等一系列任务，业级真正达成“一句话办成一串事”的丨新观察高效体验。

当前，业绩抓手以智能体技术为代表的AI正从单点突破迈向全域价值释放。中国信息通信研究院发布的《企业级智能体技术与应用研究报告 2026》指出，企业级智能体已成为推动企业数智化转型的关键抓手。

业内通常将智能体的自主水平划分为L1至L5五个等级，分别为：L1-基础辅助、L2-增强辅助、L3-有限自主、L4-高度自主、L5-完全自主。其中，L3级被视为智能体发展的最高水平及关键转折点。相关负责人透露，乐享通过重构智能体运行底座，搭建起自我进化闭环体系并完善多维度Skill能力，成功推动AI从“能说会道”迈向L3级别。

此次多维升级直接重构了用户的全场景AI交互逻辑，推动服务模式从线性向多维转变。例如，当用户同时存在咨询产品方案、体验智慧门店及查询会员权益等多重需求时，乐享能瞬间呈现对应内容并直接代办可执行任务，彻底打破单一操作顺序的限制。

底层能力的跃迁已转化为一线业务中可量化的真实增量。过去一年，该平台已从企业运营的辅助“新工具”进化为不可或缺的“AI搭子”，在零售AI数字化升级、企业采购及线上线下融合等真实场景中创造了显著价值。

此外，乐享正以开放姿态积极融入头部大模型生态。近期，平台率先完成阿里通义千问生态的首批接入，同步入驻豆包、元宝平台，并与百度、纳米AI达成深度战略合作。

业内分析认为，从对话工具到业务引擎，从单点问答到系统级执行，企业超级智能体的每一次进化都在重新定义企业级AI的能力上限。随着乐享4.0的上线，行业将持续深耕AI技术创新与场景融合，探索可复制的行业新范式。

(责任编辑：休闲)