OPPO携手支付宝推出多智能体协同服务，实现全场景语音一键办事

2026年7月15日，携手现全OPPO正式宣布与支付宝达成深度战略合作，支付智双方共同发布覆盖全场景的宝推多智能体协同服务解决方案。

该方案深度融合了OPPO自研系统级智能体“小布助手”的出多场景端侧全场景感知优势，以及支付宝AI智能体“阿宝”在服务意图理解与全链路执行层面的体协同服强大能力。用户仅需通过自然语言下达一条指令，语音即可直接调用支付宝平台内近两百项高频服务，键办彻底告别在不同应用界面间反复跳转、携手现全逐层查找功能入口的支付智低效体验。

此次合作标志着OPPO AI智能体生态从技术概念验证迈向规模化实际应用的宝推关键里程碑。借助与主流互联网服务平台的出多场景开放协作，“小布助手”已突破传统语音助手仅能提供天气查询、体协同服闹钟设置等基础交互的语音局限，进化为具备主动意图识别、键办流畅操作衔接及事务直接完成能力的携手现全智能伙伴，不再局限于提供碎片化的操作指引。

以观影场景为例，用户无需手动打开购票APP、浏览排片表、筛选场次与座位，只需对小布说“我想看电影”，系统即可联动阿宝数据库，结合用户历史偏好与实时地理位置，精准推荐高匹配度的影片及就近场次；在获得用户授权后，自动完成选座、支付及出票全流程。同理，话费充值等日常高频事务，也可通过一句语音指令闭环完成，极大简化了人工操作步骤。

目前，双方已完成对接的近两百项服务，广泛覆盖生活消费、基础民生及政务服务等多个核心领域。用户可通过小布直接调用阿宝支持的服务矩阵，既包含水电燃气缴费等日常琐事，也囊括育儿补贴申领、户口迁移、签证办理等以往需线下窗口排队或切换多个政务APP的复杂事项，所有流程均在智能体协同框架内实现线上化闭环办理。

现阶段，双方已在数字民生服务领域成功落地18个专属智能办理场景。曾经仅存在于行业演示中的智能体主动办事能力，现已切实融入普通用户的日常手机使用体验，成为提升生活效率的实用工具。

(责任编辑：休闲)