773994条未读信息背后：被“数字围猎”的老年人 | 新民特稿

“有人知道如何批量删除企业微信联系人和批量退出群聊吗？数字围猎”6月23日，广东网友小王在社交平台发布求助视频。条未特稿起因是读信的老她发现88岁奶奶的手机微信中，竟积压了773,息背新民994条未读消息。

这些消息来自名为“相逢即是后被缘”“阿弟的新鲜事”“和气生财”等广告营销群。这些群组大多在老人添加企业微信联系人后，年人在无消息提醒、数字围猎未经本人同意的条未特稿情况下被强行拉入。视频引发广泛共鸣，读信的老许多网友表示家中长辈也遭遇类似困境。息背新民这些无孔不入的后被营销群，正通过私域直播间，年人对老年人实施精准的数字围猎“数字围猎”。

一、条未特稿删群速度，读信的老永远赶不上加群速度

今年大年初一，王先生一家前往养老院探望88岁的母亲。聊天中，老人手机不断响起微信提示音。老人笑着解释：“都是朋友在发祝福。”

王先生半信半疑，在征得母亲同意后打开微信，屏幕上瞬间弹出大量企业微信群，图标上布满代表未读消息的红点。他感叹：“这太疯狂了。”

他随即让女儿小王帮忙清理。然而，四十多分钟后，小王便招架不住：“一边删群，一边被拉入新群，删的速度根本赶不上加的速度。”

由于舍不得删除好友及聊天记录，小王无法选择销号。回家后，她将删群过程制成视频，向网友寻求批量清理的方法。

二、“数字移民”的困境：操作壁垒与隐私盲区

“微信群”和企业账号的骚扰，同样困扰着上海的刘先生和洪女士。

刘先生的困扰：
70多岁的刘先生去年脑梗后，通过某健康管理公司企业微信购买血糖仪。尽管他很少查看营销消息，但出于购物便利考虑仍保留账号。此外，他不知何时被拉入多个群组，虽初时无感，但数量累积后令人烦躁。
* 情感需求受阻：刘先生坚持每日向200多位好友发送早安图片，但微信顶部被企业微信消息占据。他需滑动大量“乱七八糟”的营销信息，才能找到好友消息。
* 清理成本高：“想整理，但删除太繁琐。”

洪女士的困扰：
洪女士加入了社区杂货店、水果店等顾客群，常忽略弹出的广告。
* 手机卡顿：她每天的任务之一是边听直播边清理消息，“不删掉，手机很容易卡顿”。
* 积分诱惑：观看直播领取的积分可兑换礼品，成为其留存的动力。

数据背景：
随着互联网普及，老年网民规模持续增长。《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2025年12月，60岁及以上网民占比达15.4%，规模达1.73亿。

为何易感？
复旦大学老龄研究院教授申琦指出，老年人多为“数字移民”，与数字原生代不同：
1. 操作不熟：难以分辨复杂界面，不熟悉隐私与安全设置。
2. 权限盲区：不知如何关闭“通过手机号/微信号搜索到我”等权限。
3. 退群困难：不清楚如何有效退群或屏蔽骚扰。

小王奶奶的77万条消息多积攒自2023年。诱导源头多为小程序或短视频承诺的“添加好友领养生壶、治疗仪”等礼品。即便未收到礼品或不满骚扰，因不懂退群，消息只能野蛮生长。

三、诱饵与从众：精准拿捏心理弱点

这些企业微信账号往往将用户引向消费陷阱。

套路解析：
* 直播诱导：商家在群内分享直播链接，利用抽奖噱头（如“恭喜中奖”）吸引停留。
* 虚假承诺：直播最后推销保健品，声称奖品随货发送。实际上，老人往往只收到商品，并无奖品。

心理陷阱：
申琦分析，商家利用老年人以下心理弱点：
1. 贪小便宜：以“扫码领鸡蛋”“一元免费领”等线下小恩惠为诱饵，老人抱着“不薅白不薅”心态添加好友。
2. 从众效应：入群后，群内“托儿”营造氛围，引发从众行为，一步步陷入圈套。
3. 情感空缺：不法分子精准打击老年人“健康焦虑、情感空缺、自我价值缺失”三大痛点。通过嘘寒问暖，以晚辈身份消除戒心，将焦虑转化为消费。

情绪价值收割：
王先生指出，直播提供的情绪价值是其母亲坚持购买的关键。商家通过赞美（“你真棒”“走在了时代前沿”）让老人感到被重视、有价值，从而积极分享并拉人入群，形成“温暖大家庭”的错觉。

四、多重伤害：心理、经济与健康隐患

申琦指出，“数字围猎”对老年人造成多方面伤害：

1. 心理负担：
2. 焦虑与无力感：大量未读红点构成巨大心理压力，导致无助、烦躁和被侵犯感。

3. 情感隔离：海量垃圾信息淹没家人问候，老人需翻阅数百页才能找到子女消息，工具反成阻碍，加剧孤独感。

4. 认知与行为绑架：

5. 生活节奏紊乱：80多岁老人沉迷直播、做笔记，打乱正常生活。

6. 家庭矛盾：乱消费易引发家庭冲突。

7. 经济损失与健康风险：

8. 层层收割：从几元水果到几百元“三无”羊奶粉、鱼油，再到数千元珍珠文玩，逐步掏空老人积蓄。
9. 健康隐患：“三无”产品存在安全风险。如80岁梁先生痴迷直播间驼奶粉，不顾家人反对，藏匿食用，甚至以“糖尿病食品”为由拒绝吃家中饭菜。
10. 身体损害：为“做任务”领福利，老人长时间久坐盯屏，挤占锻炼时间，导致作息紊乱、机能下降。

五、情感骗局与治理两难

除了物质损失，老人还面临情感诈骗。

案例：
春节后，王先生母亲欲前往西安寻找一名自称30多岁的男子。经查，该男子系利用AI生成短视频进行诈骗，视频中自称孤儿，以“你照亮了我”等话术博取同情。
* 现状：母亲虽知是骗子，但仍半信半疑，持续关注和打赏。
* 经济代价：每月用于保健品和打赏金额约3000元。

治理困境：
* 治标不治本：王先生每次探望需耗时40多分钟删群，但营销群很快卷土重来，“这实际上是在跟人工智能斗智斗勇”。
* 技术干预的阻力：4月底，王先生将母亲微信设为“未成年人模式”，限制部分功能。母亲强烈抗议：“连手机都不让看，太不关爱老人了。”
* 认知局限：母亲未意识到直播诈骗本质，这是最麻烦的问题。申琦强调，帮助老人时不可忽视其脆弱心理。

官方回应：
小王已与微信团队联系。据央视新闻6月28日报道，腾讯表示将加强从引流到私域路径的监管，严厉打击骚扰用户及虚假夸大营销行为。记者发现，王先生母亲常用的一些涉嫌欺诈的小程序已被暂停服务。

责任编辑：罗衍林 UN997

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