台风 “巴威” 来袭!多家航司启动防台预案,相关航班可免费退改
极目新闻记者 刘冬莉
通讯员 宋莉 罗蓓蓓 马威 毛懿 陈韬然 王喆
气象部门最新消息显示,巴威今年第9号超强台风“巴威”预计将于7月12日凌晨在浙江温岭至福建霞浦一带沿海登陆,台风台预退改登陆强度可达强台风级或台风级,袭多这将是家航今年以来登陆我国的最强台风。根据湖北省气象部门预警,司启受“巴威”影响,动防本周末湖北地区也将出现风雨天气。案相7月10日,关航极目新闻记者获悉,免费包括南航、巴威东航、台风台预退改国航、袭多春秋、家航吉祥及天津航空在内的司启多家航空公司已全面启动防台应急预案,严阵以待,动防并发布了相应的客票特殊处理通知。
多家航司发布退改签优惠政策
近日,多家航空公司针对受台风“巴威”影响的航线,陆续发布了客票特殊处理通知,为旅客提供免费的退改签服务。
南方航空
7月9日,南航发布《关于受9号超强台风“巴威”影响客票特殊处理的通知》。凡在2026年7月9日17:00(含)前购买,行程涉及福州、厦门、泉州、杭州、台州、宁波、温州、义乌、嘉兴、台北桃园、高雄机场进出港(含经停)的南航航班及使用CZ航班号的代码共享航班,且旅行日期为2026年7月11日(含)至2026年7月12日(含),票号为784开头的南航客票,若航班起飞前取消已定妥座位,旅客可在客票有效期内按相关规则办理退改手续。

中国东方航空
同日,东航官网发布《关于上航受台风“巴威”影响福建省、浙江省相关航线客票特殊处理的通告》和《关于东航受台风“巴威”影响福建省、浙江省相关航线客票特殊处理的通告》,并提示已取消温州、台州、福州、舟山、厦门、揭阳等地进出港航班。
中国国际航空
国航发布《关于发布国航受台风“巴威”影响浙闽相关航线客票特殊处置方案的通知》,针对涉及浙江、福建航线进出港航班客票出具了特殊处置方案。
春秋航空
7月10日,春秋航空发布《因台风天气,春秋航空部分进出港航班临时取消的通知》。凡购买了因台风天气取消的航班的客票,旅客可通过线上办理非自愿退改,退票免收手续费。
吉祥航空
吉祥航空针对台风可能带来的影响,已取消或合并部分航班,后续将根据台风路径及天气变化情况动态调整。航班调整后,旅客可免费改签原航班前后3天吉祥同航程航班,或全额免手续费退票;国际中转旅客如衔接不足且无本航航班时,可免费签转外航。相关客票特殊处理通告已在官网、APP、微博等平台发布,具体执行以当日系统实时发布为准。
天津航空
凡购买由天津航空实际承运的涉及福州、厦门、泉州、杭州、温州、丽水、宁波、台州(含经停以上所有涉及航点)进出港国内航班,以及天津航空为市场方的涉及上述航点进出港国内代码共享航班客票的旅客,且符合相关规定,可办理退票或改签手续。
航司启动防台预案,全方位保障运行安全
针对本次台风天气影响范围广、持续时间长的特点,各航空公司湖北分公司及武汉公司提前部署,科学研判,全力保障航班运行安全及旅客出行体验。
国航湖北分公司:24小时值守,暖心服务
国航湖北分公司在科学研判天气变化态势的基础上,提前对受影响航线进行科学调整,并结合气象部门实时信息,持续做好全过程气象监测、预报、预警,动态优化航班运行。
目前,国航湖北分公司实行全过程24小时专人值守,预判台风对进出港航班的影响及大风次生影响,前置风险研判,做好大风天气下的飞机和机坪设备系留工作,防止大风造成飞机移动或设备损坏;同时强化快速过站保障,提升航班运行保障效率。
为保障旅客顺利出行,国航湖北分公司增加机场现场问询人员和志愿者服务工作,确保旅客方便问询、及时掌握出行动态,合理高效调整行程。重点关注老人、儿童等特殊旅客群体,提供精准的服务需求响应,暖心守护旅客出行。

2026年7月10日晚,CA4382(武汉-重庆)航班正在装载行李 通讯员供图
东航武汉公司:设施撤离,物资储备
东航武汉公司已做好运力调整、航班动态监控、机组派遣与备份、备降场资源梳理等工作。提前将车辆和机坪工具梯等设施设备撤离至安全避风场所,做好设备系留固定,增加备份人员,设立临时服务点,做好旅客餐饮、住宿等保障工作,全力做好台风应对准备。

东航武汉公司提前将机坪工具梯撤离至安全避风场所 通讯员供图

特车驾驶员逐一确认集装箱卡扣是否牢固 通讯员供图
南航湖北公司:梯级决策,重点检查
南航湖北公司按照“梯级决策、动态调整”策略部署,武汉进出港航班根据最新台风天气预报,结合总部运行控制中心(AOC)意见进行会商滚动决策,提前做好航班量调整和旅客通知;加强运行值班力量和人力资源备份;加大对飞往受影响地区飞机的检查力度,重点检查气象雷达等关键系统。同时做好停场飞机系留及防护工作,加固机坪可移动设备。
此外,南航提前向受影响航班旅客发送天气信息,引导旅客出行预期。为预防大面积航班延误,安排充足保障资源。飞行部门做好机组资源管理,客舱部门做好飞机防颠簸准备。

南航飞机在天河机场滑行 通讯员供图
吉祥航空:额外值班,灵活预案
7月9日至13日期间,吉祥航空在凌晨、夜间时段额外安排主控值班人员,加强航班调整效率和信息传递及时性。对上海虹桥、浦东机场及南京基地的航空器系留设备梳理确认,并制定加油压舱预案,可根据风力等级灵活调整执行方案。同时,部署对机坪设备车辆、设备设施系留固定工作。储备防台防汛物资并安排人员值班值守,所有车辆安放至地势平整、排水通畅区域。

台风前停放在上海虹桥机场的吉祥航空 B-9957 乐高乐园号主题彩绘飞机 通讯员供图
(来源:极目新闻)
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