AI版支付宝开放公测，上线72项办事技能

7月2日，版支AI版支付宝“阿宝”完成新一轮产品迭代，付宝正式开启公测。开放iOS及安卓用户现可通过应用商店或支付宝App内搜索“阿宝”或“蚂蚁阿宝”进行更新体验。公测

此次升级聚焦生活服务垂域模型能力、上线事技服务生态拓展及用户陪伴体系三大核心维度，项办旨在通过自然对话优化用户办理各类生活服务的版支体验。公测阶段，付宝平台从数千项生活办事服务中精选出72项智能办事技能，开放作为首批上线的公测“上手清单”。

首推72项智能办事技能：降低门槛，上线事技对话即办

作为面向生活服务场景的项办办事型AI，“阿宝”超越了传统的版支问答模式，致力于通过对话将用户的付宝“意图”精准匹配至具体服务，实现查询、开放办理、领券、购物及规划等日常事务的一站式闭环。

为帮助用户快速适应新界面并掌握使用技巧，本次公测重点推出72项智能办事技能，全面覆盖居家打理、交通出行、优惠采购、政务证件、钱包账单、陪伴互动等高频生活场景。用户仅需一句话即可调用对应服务，大幅减少寻找入口和切换页面的操作成本。

典型应用场景包括：

• 本地生活优惠：当用户输入“帮我看看附近有什么美食优惠券”时，阿宝可即时推荐咖啡、茶饮、快餐、甜品等可用优惠，并引导用户完成下单及优惠抵扣。
• 电商购物辅助：针对“我要买一把伞”的需求，阿宝支持按价格、规格及使用场景进行筛选推荐。依托新增的电商购物服务技能，用户可在对话中直接浏览、选择并下单，目前该功能已覆盖日用百货、家居个护、出行用品及应季商品等广泛品类。

生活服务垂域模型专项优化：懂模糊，更精准

除了技能库的扩充，公测版还对生活服务垂域模型进行了深度专项优化。针对大众日常办事中常见的模糊口语、零散提问及多条件复合需求，阿宝显著提升了识别能力与处理效率，从而大幅升级服务匹配的精准度。

案例演示：
当用户提出“我要去贵州过周末，不要太累，要能出片”这类包含多重偏好（目的地、时间节奏、拍照需求）的复杂指令时，阿宝能够综合解析，给出贴合真实生活语境的旅行建议及可执行的详细方案。

基础与特色服务双线扩充，构建个性化陪伴体系

在整体服务体验上，公测版持续丰富基础民生与特色消费服务体系，覆盖政务办理、生活缴费、文旅出游、家政休闲等十余个核心板块，可响应数万种细分办事与消费诉求，进一步拓宽了生活服务的边界。

此外，新版本引入了阿宝亲密度陪伴体系：
* 成长机制：用户在日常对话及办事过程中可累积亲密度。
* 权益解锁：随着亲密度提升，用户可解锁专属勋章、对话装扮等个性化权益。
* 人格化互动：阿宝进一步强化了人格化交互体验，支持闲聊、提供解压建议及表情包互动，增强用户粘性。

公测详情与使用指南

支付宝官方表示，“阿宝”公测版发布后，用户无需邀请码即可直接体验。后续产品将持续迭代优化，致力于提供更极致的智能服务体验。

重要提示：
支付宝目前仍保留原版本与全新AI版，用户可根据个人使用习惯自由切换，确保服务过渡的平滑性与兼容性。

(责任编辑：焦点)